Статья 153 Жилищного кодекса обязывает граждан Российской Федерации полностью оплачивать потребленные коммунальные ресурсы. В случае неуплаты коммунальных услуг в течение двух месяцев с даты наступления срока расчета поставляющая компания имеет право на отключение от коммуникаций неплательщика.
Разберем один из нюансов конфликта поставщика с потребителем — уведомление о скором отключении от сети. Что в нем должно содержаться, каковы основания для отправки документа адресату.
Законодательство
Методика действий коммунальных предприятий в отношении неплательщиков утверждена Постановлением Правительства РФ № 354 от 06.05.11. В 119 пункте инструкции описаны данные, которые должны содержаться в уведомлении. Кроме того, официальным документом письмо делают:
- подпись руководителя электропоставляющей организации;
- оттиск печати организации;
- реквизиты регистрации послания.
Какие сведения указываются в уведомлении на отключение от электросетей
Форма предупреждения разрабатывается организацией самостоятельно. Подзаконный акт требует, чтобы в послании отражались установленные сведения. Они таковы:
- реквизиты предприятия (печатается на официальном бланке);
- сумма задолженности;
- дата определения долга (на какое число образовалась);
- номер лицевого счета и адрес должника;
- отсылка к нормативным документам (статья 153 ЖК);
- порядок дальнейших действий:
- требование выплатить средства в течение не менее 20 дней;
- условия ограничения подачи электроэнергии;
- ситуация, когда пользователя отключат от сети — при непогашении долга в течение 10 дней с даты начала ограничения;
- дата составления и подпись ответственного лица с указанием должности.
Если ограничить подачу ресурса невозможно, то в уведомлении указывается дата отключения.
Способы передачи
Предупреждение об отключении электричества — это официальный документ. Зачастую он используется в суде. Кроме того, закон требует его вручения недобросовестному потребителю лично. Следовательно, электропоставщик должен иметь доказательство проведения мероприятия.
Способы вручения бумаги неплательщику таковы:
- лично под подпись (служащий принесет домой гражданину или в офис предпринимателю);
- почтовым отправлением с уведомлением о вручении;
- телефонным звонком с записью разговора;
- электронным посланием через государственную систему жилищно-коммунального хозяйства.
Какая задолженность приводит к направлению уведомления
С целью недопущения произвола со стороны поставщиков услуг в 118 пункт описываемой инструкции внесен пункт, расшифровывающий предельную сумму задолженности. Она определяется следующим образом:
- за период в два месяца;
- по нормам потребления, установленным для электроэнергии;
- без учета наличия счетчика.
Пример. По нормативам на одного человека полагается 75 кВт в месяц. Следовательно, предельной задолженностью для одинокого человека будет сумма, эквивалентная оплате за 150 кВт по действующему тарифу.
Могут ли отключить без уведомления
Законодательство позволяет отсоединить потребителей от сети в некоторых ситуациях без оповещения. Они таковы:
- возникновение или угроза аварии в сетях, для устранения которой требуется срочное обесточивание системы;
- стихийное бедствие, ставящее под угрозу жизнь и здоровье населения;
- несанкционированное:
- подключение;
- использование электропотребляющих приборов;
- наличие предписания суда или иного органа.
Восстановление подачи энергии после купирования критической ситуации производится за счет поставляющей организации. А после оплаты долга — за счет клиента.